Air Tiba-Tiba Mati atau Aliran Mengecil? Jangan Panik, Lakukan Pengecekan Mandiri Ini!

SUKABUMI – Kenyamanan pelanggan dalam mengakses air bersih adalah prioritas utama kami. Namun, adakalanya aliran air di rumah Anda mengalami kendala, seperti tiba-tiba mati atau debit airnya mengecil. Sebelum Anda memutuskan untuk melakukan pengaduan ke layanan pelanggan, Perumda AM Tirta Bumi Wibawa mengimbau masyarakat untuk tidak panik dan melakukan 4 langkah pengecekan mandiri terlebih dahulu:

​Cek Kondisi Tetangga Sekitar: Tanyakan apakah tetangga terdekat mengalami kendala yang sama. Hal ini penting untuk mengidentifikasi apakah gangguan bersifat massal atau hanya terjadi di instalasi rumah Anda.

​Pastikan Kran Utama dan Meteran: Periksa area meteran air Anda dan pastikan kran utama dalam kondisi terbuka penuh secara normal.

​Pancing Udara di Dalam Pipa: Udara yang terjebak di dalam pipa sering kali menyumbat jalannya air. Cobalah untuk membuka kran beberapa saat agar udara tersebut keluar dan air bisa mengalir kembali.

​Periksa dan Bersihkan Saringan Kran: Sumbatan kotoran atau endapan pada filter/saringan di ujung kran kerap menjadi penyebab aliran air mengecil. Lepas saringan tersebut dan bersihkan secara berkala.

​Jika seluruh langkah pengecekan di atas sudah dilakukan namun aliran air tetap belum kembali normal, Anda dapat segera menghubungi pusat layanan pelanggan kami.

​Masyarakat dapat menyampaikan laporan resmi melalui nomor WhatsApp 0811 8111 530 atau memantau pembaruan informasi terkini melalui media sosial resmi kami di @perumdatbw. Kami siap melayani Anda demi kelancaran distribusi air bersih di Kota Sukabumi.