No.

 Komponen

Uraian

  1

Dasar Hukum

1. UU No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;
2. Permenpan No. 15 Tahun 2014 tentang Prosedur Pelayanan;
3. Permen PUPR No. 26 Tahun 2014 tentang Prosedur Operasional SPAM;
4. Perda Kota Sukabumi No. 3 Tahun 2009 tentang PDAM Tirta Bumi Wibawa;
5. SK Direktur No. 690/031/Kep-Dir/PDAM/IX/2012 tentang Biaya Pemasangan Sambungan Rumah dan Biaya-Biaya Lainnya;
6. SK Direktur No. 690/047/Kep-Dir/PDAM/XII/2015 tentang Standar Operasional Prosedur PDAM Tirta Bumi Wibawa Kota Sukabumi

  2

Persyaratan

1. Fotocopy (FC) Kartu Tanda Penduduk (KTP);
2. Fotocopy (FC) Kartu Keluarga (KK);
3. Fotocopy (FC) Rekening Air Tetangga Terdekat;
4. Asli Surat Pernyataan Kepemilikan Rumah untuk Kontrakan/Sewa (jika bukan Milik Pribadi);
5. Materai 6000.

  3

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

1. Pemohon membawa persyaratan dan diberikan kepada Petugas Pelayanan dan Pengaduan/Pelayanan Langganan;
2. Petugas memberikan Surat Permohonan Menjadi Langganan (SMPL) untuk diisi oleh Pemohon;
3. Pemohon membayar biaya survey ke Petugas Administrasi dan Keuangan (Loket);
4. Pemohon menunggu hasil survey;
5. Pemohon mendapatkan informasi hasil survey dari Petugas Hubungan Langganan;
6. Pemohon membayar biaya sambungan rumah sesuai dengan hasil survey ke Petugas Administrasi dan Keuangan (Loket);
7. Petugas teknik melaksanakan pemasangan sambungan rumah sesuai dengan alamat yang telah didaftarkan oleh Pemohon;
8. Pemohon mendapat informasi pengaktifan menjadi pelanggan dari Petugas Hubungan Langganan.

  4

Waktu Pelaksanaan 

5 (Lima) Hari Kerja 

  5

 Biaya / Tarif 

  A.
  B.


  C.



  D.



  E.


  F.

Biaya Survey
Kelompok I
1. Sosial Umum
2. Sosial Khusus
Kelompok II
1. Non Niaga Type A
2. Instansi Pemerintah
3. Non Niaga Type B
Kelompok III
1. Non Niaga Type C
2. Niaga Kecil
3. Industri Kecil
Kelompok IV
1. Niaga Besar
2. Industri Besar
Biaya lain-lain ditentukan berdasarkan hasil survey, antara lain :
1. Kelebihan pipa berdasarkan diameter pipa terpasang
2. Crossing
3. Gerong

Rp. 25.000

Rp 935,000
Rp 935,000

Rp 935,000
Rp 1,250,000
Rp 975,000

Rp 1,250,000
Rp 1,250,000
Rp 2,450,000

Rp 2,450,000
Rp 2,450,000

6

Produk Layanan

Sambungan Rumah Baru